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Questa informativa descrive come DiGlini Ski & Snow ("noi") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano il nostro sito e i servizi correlati. Ci impegniamo a trattare i dati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative applicabili.

Titolare del trattamento: DiGlini Ski & Snow, Via Roma 18, 32043 Cortina d'Ampezzo (BL), Italy. Contatto: info@diglinit.shop.

Dati personali raccolti

Raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati di account: credenziali di accesso, preferenze e impostazioni dell'account.
• Dati di transazione: informazioni su ordini, pagamenti (limitati ai dati necessari alla transazione, gestiti tramite fornitori di pagamento sicuri), storico degli acquisti.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, identificativi di dispositivo, log tecnici, dati relativi a interazioni con il sito, pagine visitate, tempo di permanenza, lingua e paese.
• Cookie e tecnologie simili: cookie tecnici, di preferenza, statistici e, se presenti, di marketing, secondo quanto descritto nella sezione cookie.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire l'accesso al sito, gestire account utente e facilitare l'acquisto di prodotti legati allo sci e alla neve.
• Elaborare ordini, effettuare consegne, gestire resi e fornire assistenza clienti.
• Gestire pagamenti in modo sicuro tramite fornitori terzi conformi agli standard di sicurezza.
• Migliorare il sito, i servizi e l'esperienza utente attraverso analisi statistiche e test.
• Comunicare informazioni di servizio, aggiornamenti importanti, sicurezza e modifiche contrattuali.
• Adempiere obblighi legali, fiscali, contabili e richieste delle autorità competenti.
• Prevenire e contrastare frodi, abusi o attività non autorizzate.
• Se espresso consenso, inviare comunicazioni promozionali o newsletter; l'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.
• Obblighi legali a cui siamo soggetti.
• Legittimo interesse per sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio e supporto clienti, bilanciato con i diritti degli utenti.
• Consenso esplicito per finalità di marketing o per l'uso di cookie non essenziali.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici per il funzionamento del sito e, previo consenso, cookie di preferenza, statistici o di marketing per migliorare l'esperienza e misurare le performance. L'utente può gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser o, se disponibile, tramite il banner di gestione cookie. Disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare funzionalità del sito.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini legali di conservazione e dei periodi utili a tutelare i nostri diritti. I dati di fatturazione sono conservati secondo gli obblighi contabili e fiscali. Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Condivisione e destinatari

Possiamo condividere i dati personali con:

• Fornitori di servizi (es. hosting, IT, logistica, pagamento, assistenza clienti) che agiscono quali responsabili del trattamento e trattano i dati secondo istruzioni e adeguate misure di sicurezza.
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.
• Eventuali partner commerciali solo previo consenso dell'utente, ove necessario.

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per fini commerciali senza base giuridica adeguata.

Trasferimenti extra-SEE

Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard o altre misure riconosciute) per assicurare un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR.

Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR:

• Accesso ai dati personali e ottenimento di copia.
• Rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione del trattamento alle condizioni previste.
• Portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile.
• Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse.
• Revoca del consenso per le attività di trattamento basate su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i diritti è possibile contattarci all'indirizzo info@diglinit.shop. Gli utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo a un'Autorità di controllo competente.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Nessuna trasmissione o archiviazione elettronica è tuttavia completamente sicura; l'utente comprende e accetta questi limiti.

Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti senza adeguato consenso, li cancelleremo entro tempi ragionevoli.

Link a terze parti

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Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o dei nostri servizi. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova versione.